Условия использования
Правила участия в программах GreenSpace и использования наших услуг
Общие положения
Настоящие Условия использования регулируют отношения между пользователями и GreenSpace при предоставлении услуг по проведению занятий йогой, творческим движением и сопутствующих программ оздоровления для людей зрелого возраста.
Использование наших услуг означает ваше полное согласие с данными условиями. Если вы не согласны с какими-либо пунктами, пожалуйста, не используйте наши услуги.
Мы оставляем за собой право изменять данные условия в любое время. Актуальная версия всегда доступна на нашем веб-сайте.
Определения
В настоящих условиях используются следующие термины:
- GreenSpace — организация, предоставляющая услуги йоги и творческого движения
- Пользователь/Участник — лицо, использующее услуги GreenSpace
- Услуги — все виды деятельности, предоставляемые GreenSpace, включая занятия, консультации, материалы
- Программа — структурированный курс занятий определенной направленности и продолжительности
- Инструктор — квалифицированный специалист, проводящий занятия от имени GreenSpace
Предоставляемые услуги
GreenSpace предоставляет следующие виды услуг:
- Групповые занятия йогой, адаптированные для зрелого возраста
- Индивидуальные тренировки с персональным инструктором
- Программы творческого движения и арт-терапии
- Дыхательные практики и медитация
- Экотерапия и занятия на природе
- Образовательные материалы и домашние задания
- Консультации по здоровому образу жизни
- Участие в мастер-классах и специальных мероприятиях
Требования к участникам
Для участия в программах GreenSpace необходимо соблюдать следующие требования:
- Возраст участника должен составлять не менее 18 лет
- Перед началом занятий рекомендуется консультация с лечащим врачом
- Уведомление инструктора обо всех медицинских ограничениях и особенностях здоровья
- Готовность следовать рекомендациям инструктора в части техники безопасности
- Уважительное отношение к другим участникам и персоналу
- Соблюдение правил поведения в учебном пространстве
- Своевременная оплата услуг согласно выбранному тарифу
Медицинские ограничения и безопасность
GreenSpace не является медицинским учреждением, и наши инструкторы не являются врачами. Все рекомендации носят общеоздоровительный характер и не заменяют медицинскую помощь.
Участник обязуется:
- Получить разрешение врача на физические нагрузки перед началом занятий
- Честно сообщать о своем состоянии здоровья и любых ограничениях
- Немедленно прекращать упражнения при возникновении дискомфорта или недомогания
- Не превышать рекомендованный уровень нагрузки
- Следовать индивидуальным рекомендациям инструктора
- Не участвовать в занятиях в состоянии острого заболевания
Оплата и возврат средств
Условия оплаты услуг:
- Оплата производится в казахстанских тенге согласно действующему прайс-листу
- Оплата абонементов производится до начала занятий
- Пробное занятие может быть предоставлено бесплатно или по льготной стоимости
- Групповые занятия оплачиваются согласно выбранному пакету услуг
- Индивидуальные занятия оплачиваются отдельно
Возврат средств возможен в следующих случаях:
- Отказ от услуг в течение 7 дней с момента оплаты (при отсутствии посещений)
- Невозможность посещения по медицинским показаниям (при предоставлении справки)
- Отмена занятий по инициативе GreenSpace
- Пропорциональный возврат при досрочном расторжении договора по уважительным причинам
Правила посещения
Для обеспечения комфортной атмосферы на занятиях просим соблюдать следующие правила:
- Приходить на занятия за 10-15 минут до начала для подготовки
- Приносить собственную питьевую воду
- Носить удобную одежду, не стесняющую движений
- Отключать или переводить в беззвучный режим мобильные устройства
- Уведомлять о невозможности посещения не менее чем за 2 часа до занятия
- Поддерживать чистоту в помещениях для занятий
- Не использовать сильные ароматы (духи, косметика)
- Воздерживаться от плотного приема пищи за 2 часа до занятия
Интеллектуальная собственность
Все материалы, предоставляемые в рамках программ GreenSpace, включая методики, упражнения, музыкальные подборки и печатные материалы, являются интеллектуальной собственностью GreenSpace или используются на основании соответствующих лицензий.
Участникам запрещается:
- Записывать занятия на аудио или видео без письменного разрешения
- Передавать полученные материалы третьим лицам
- Использовать методики GreenSpace в коммерческих целях без разрешения
- Копировать или воспроизводить авторские материалы
Ответственность сторон
Ответственность GreenSpace:
- Предоставление услуг в соответствии с заявленной программой
- Обеспечение квалифицированных инструкторов
- Поддержание безопасной среды для занятий
- Соблюдение конфиденциальности персональных данных участников
- Своевременное уведомление об изменениях в расписании
Ответственность участника:
- Соблюдение техники безопасности и рекомендаций инструктора
- Честное информирование о состоянии здоровья
- Своевременная оплата услуг
- Соблюдение правил поведения и этики
- Бережное отношение к имуществу и оборудованию
Ограничение ответственности
GreenSpace не несет ответственности за ущерб, причиненный здоровью участника в следующих случаях:
- Несоблюдение участником рекомендаций инструктора
- Сокрытие информации о состоянии здоровья или медицинских ограничениях
- Самостоятельное превышение рекомендованного уровня нагрузки
- Участие в занятиях в состоянии болезни или недомогания
- Несчастные случаи, не связанные с качеством предоставляемых услуг
Конфиденциальность и персональные данные
GreenSpace обязуется защищать конфиденциальность персональной информации участников в соответствии с действующим законодательством и нашей Политикой конфиденциальности.
Участники соглашаются на обработку их персональных данных в целях предоставления услуг, улучшения качества программ и поддержания связи в рамках деятельности GreenSpace.
Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если это неисполнение является следствием обстоятельств непреодолимой силы.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся:
- Природные катастрофы и стихийные бедствия
- Эпидемии и введение карантинных мер
- Военные действия и чрезвычайные ситуации
- Изменения в законодательстве, препятствующие выполнению обязательств
- Другие обстоятельства, признанные судом как непреодолимая сила
Разрешение споров
Все споры и разногласия решаются путем переговоров. При невозможности достижения соглашения споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения GreenSpace в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
Участники имеют право обратиться с жалобой к администрации GreenSpace для внесудебного разрешения спорных вопросов.
Заключительные положения
Настоящие условия составляют полное соглашение между сторонами и заменяют все предыдущие договоренности по предмету соглашения.
Если какое-либо положение настоящих условий будет признано недействительным, остальные положения сохраняют свою силу.
Настоящие условия действуют с момента начала использования услуг GreenSpace и до прекращения всех обязательств сторон.
Контактная информация
По всем вопросам, связанным с настоящими условиями использования, вы можете обратиться к нам через форму обратной связи на главной странице сайта.
Время рассмотрения обращений: В течение 3 рабочих дней
Языки обслуживания: Русский, казахский
Режим работы: Ответы предоставляются в рабочие дни
Дата вступления в силу: Январь 2025 года
Настоящие условия могут быть изменены GreenSpace в одностороннем порядке с уведомлением пользователей